Jovem Aprendiz Atento
- ✓Carteira assinada e capacitação
- ✓Assistência médica e odontológica
- ✓Folga aos fins de semana (escala 5×2)
- ✓Sem experiência exigida
Veja como se candidatar ao Jovem Aprendiz Atento
Você permanecerá no mesmo site
Por que vale conhecer o programa
É a chance de ter o primeiro emprego numa grande empresa de atendimento, aprendendo a lidar com clientes por telefone, chat e e-mail.
Carteira assinada+
O contrato de aprendizagem tem registro em carteira, com FGTS, férias e 13º salário.
Benefícios da vaga+
Uma vaga oficial de aprendiz citou vale-transporte, vale-refeição ou alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, descontos em academias e parcerias educacionais. Podem variar por unidade.
Vários portais de vagas+
A Atento separa as vagas em portais diferentes na Gupy: operação, corporativo, digital, TI, back office, PcD e executivos. Saber onde procurar faz diferença.
Banco de talentos+
Quando não há vaga de aprendiz aberta, dá para deixar o currículo no banco de talentos e ser chamado quando surgir uma oportunidade.
Vagas para PcD+
A empresa informa que todas as vagas também são destinadas a pessoas com deficiência e reabilitados pelo INSS, e mantém um portal próprio para PcD.
Veja se você se encaixa no perfil
Para se candidatar às vagas de aprendiz da Atento, você precisa:
Entenda o programa e veja se você se encaixa
O que é o Jovem Aprendiz Atento
A Atento é uma grande empresa de atendimento e BPO, com unidades em várias cidades do país. Ela não tem um programa de aprendiz com edital fixo: as vagas surgem por unidade, conforme a necessidade de cada operação.
O aprendiz passa por aprendizagem teórica e prática, com curso de capacitação profissional e acompanhamento na operação.
O que faz um aprendiz na operação
- Entender a necessidade do cliente e tirar dúvidas
- Atender por voz, chat, e-mail e redes sociais
- Resolver o problema já no primeiro contato
- Registrar os atendimentos e fazer procedimentos no sistema
- Oferecer novos produtos e serviços
Requisitos para participar
- Estar cursando ou ter concluído o ensino médio
- Estar na faixa de idade da vaga (uma vaga recente pedia de 18 a 22 anos e 8 meses)
- Ter boa comunicação
- Ter conhecimentos básicos de informática
- Não é exigida experiência profissional
Vagas para pessoas com deficiência
A Atento informa que todas as suas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência e reabilitados pelo INSS. Há também um portal de vagas só para PcD.
Remuneração, seleção e próximos passos
Quanto ganha um jovem aprendiz na Atento
Uma vaga oficial de aprendiz de call center divulgou salário de R$ 1.069,48 para 150 horas por mês, em escala 5×2. O valor pode variar conforme a vaga e a cidade. Pela Lei da Aprendizagem, o aprendiz tem ainda FGTS, férias e 13º salário.
Como funciona a seleção
O processo tem cinco etapas: cadastro na Gupy, avaliação unificada, triagem, entrevista com o RH e contratação. Tudo começa online.
Onde ficam as vagas
As vagas de aprendiz de call center ficam na Gupy da operação (atento.gupy.io). Vagas administrativas ficam na Atento Corporate, e há um portal separado para PcD.
Próximos passos
Se você se comunica bem e quer começar numa grande empresa, o próximo passo é entender como se candidatar. Na próxima página você vai ver os portais da Atento, o passo a passo, o que faz um aprendiz na operação, os documentos para separar e como se preparar para a entrevista.
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