Jovem Aprendiz AeC: como fazer a inscrição e se preparar

Fazer a inscrição no Jovem Aprendiz AeC é mais simples do que parece, mas antes confira uma coisa: a sua cidade.

A AeC só contrata onde tem unidade. Entre as cidades com operação estão Arapiraca (AL), Belo Horizonte (MG), Campina Grande (PB), Campinas (SP), Governador Valadares (MG), João Pessoa (PB), Juazeiro do Norte (CE), Montes Claros (MG), Mossoró (RN), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Se você mora numa delas ou perto, siga em frente.

Aqui você vai ver o passo a passo, os requisitos, o que faz um aprendiz na operação e como se preparar para a seleção.

Você será direcionado para outro site

Este guia é independente e não tem vínculo com a AeC.

Passo a passo para inscrição no Jovem Aprendiz AeC

A AeC não usa a Gupy. As vagas ficam no portal próprio da empresa, o Sou AeC, com filtro por cargo e cidade.

1 Confirmar se a sua cidade tem unidade

Veja a lista de cidades acima. Se não houver unidade perto de você, a vaga não vai aparecer.

2 Acessar o portal Sou AeC

Entre no portal oficial de vagas da AeC e vá para a busca de vagas.

3 Filtrar por cargo e cidade

Procure por “Aprendiz” e selecione a sua cidade. Se não aparecer vaga de aprendiz, veja também as vagas de atendente.

4 Criar seu cadastro

Preencha dados pessoais, escolaridade e contato. Guarde o código da vaga, porque ele ajuda se precisar falar com a empresa depois.

5 Candidatar-se à vaga

Envie a candidatura e acompanhe as mensagens no e-mail e no celular.

6 Passar pelas etapas de seleção

Depois vêm as etapas de avaliação e entrevista. Se tiver qualquer problema no processo, a AeC orienta usar a Ouvidoria no site oficial.

⚠️ Atenção: a candidatura é gratuita e acontece só pelo portal oficial da AeC. Desconfie de qualquer pessoa ou página que peça pagamento para garantir sua vaga.

Antes de se candidatar, confira os requisitos.

Quais são os requisitos

A AeC é conhecida por abrir portas para quem ainda não tem experiência. Os requisitos mais comuns são estes:

✓ Requisitos das vagas
  • ✓ Cidade (morar numa cidade com unidade da AeC)
  • ✓ Escolaridade (estar estudando ou ter concluído o ensino médio; confira na vaga)
  • ✓ Idade (dentro da faixa de 14 a 24 anos prevista em lei; confira na vaga)
  • ✓ Comunicação (gostar de conversar e ajudar pessoas)
  • ✓ Experiência (não é exigida)

As vagas da AeC também são abertas para pessoas com deficiência. Pela lei, jovens com deficiência não têm idade máxima para ser aprendiz.

✅ Dica: em Mossoró (RN), a AeC responde por cerca de 20% dos empregos de jovens de 18 a 24 anos. É uma empresa que contrata muita gente no primeiro emprego, então não tenha medo de se candidatar sem experiência.

Com os requisitos conferidos, vale entender a rotina.

O que faz um aprendiz na operação

A AeC trabalha com atendimento e back office para outras empresas. A rotina gira em torno de falar com clientes e usar sistemas.

🎧 Atividades do dia a dia
  • ✓ Atendimento (falar com clientes por telefone ou por escrito)
  • ✓ Dúvidas (entender o pedido do cliente e orientar)
  • ✓ Sistema (registrar os atendimentos e consultar informações)
  • ✓ Back office (em algumas áreas, apoio em processos internos)
  • ✓ Treinamento (aprender os procedimentos de cada operação)

As tarefas mudam conforme a empresa atendida pela operação. A descrição de cada vaga traz os detalhes.

Quais documentos separar

As vagas não trazem uma lista fechada de documentos. Mesmo assim, algumas exigências são comuns em qualquer contratação de jovem aprendiz.

✓ Documentos geralmente solicitados
  • ✓ RG e CPF (documentos de identificação)
  • ✓ Comprovante escolar (declaração de matrícula ou certificado de conclusão)
  • ✓ Comprovante de residência (conta de água, luz ou telefone)
  • ✓ Carteira de Trabalho Digital (pelo aplicativo ou site gov.br)
  • ✓ Laudo médico (para quem concorre como pessoa com deficiência)

Como se preparar para a entrevista

A seleção avalia principalmente comunicação e disposição para aprender. Ninguém espera que um aprendiz já saiba tudo.

Perguntas comuns em entrevistas de jovem aprendiz

  • “Fale um pouco sobre você.”
  • “Por que você quer trabalhar na AeC?”
  • “Como você acalmaria um cliente nervoso?”
  • “Você consegue seguir um roteiro e, ao mesmo tempo, ouvir o cliente?”

Como se comportar

Fale com calma e clareza e escute a pergunta até o fim. No atendimento, a forma como você fala vale tanto quanto o que você diz.

O que ajuda na resposta

Mostre paciência e vontade de aprender. Se já ajudou alguém da família a resolver algo por telefone ou aplicativo, use esse exemplo.

ℹ️ Importante: a AeC não usa a Gupy. Se alguém mandar link de outra plataforma dizendo ser da AeC, confira antes no site oficial.

Quando as vagas abrem

A AeC não divulga um edital único de jovem aprendiz. As vagas são abertas conforme a necessidade de cada unidade e das operações que ela atende.

Por isso, acompanhe o portal Sou AeC com frequência, filtrando pela sua cidade.

Erros que eliminam muitos candidatos

⚠️ Erros que podem desclassificar você
Morar longe de uma unidade: a AeC só contrata onde tem operação
Procurar na Gupy: as vagas ficam no portal Sou AeC
Cadastro incompleto: sem escolaridade e contato, o perfil não avança
Perder o contato da empresa: fique de olho no e-mail e no celular
Pagar para garantir vaga: o processo é gratuito em todas as etapas

Vale a pena ser jovem aprendiz na AeC

Para quem mora numa das cidades da AeC, é uma das portas de primeiro emprego mais comuns da região.

  • Carteira assinada, com FGTS, férias e 13º salário
  • Aprendizagem teórica e prática, com curso de capacitação e treinamento na operação
  • Sem experiência exigida para começar
  • Empresa premiada, reconhecida pelo Great Place to Work
  • Chance de crescer dentro da empresa depois do contrato

A AeC tem unidades em 7 estados e contrata dezenas de milhares de pessoas. Experiência em atendimento é valorizada em praticamente qualquer área.

ℹ️ Aviso: este conteúdo é independente e meramente informativo. Não temos relação, afiliação, patrocínio ou controle sobre a AeC ou os programas citados. Para informações oficiais, consulte sempre os canais da empresa.

Agora você já sabe como funciona a inscrição, quais são os requisitos e como se preparar para o Jovem Aprendiz AeC. O próximo passo é abrir o portal Sou AeC e filtrar as vagas da sua cidade.

Se não encontrar vaga na AeC, outras empresas de telecomunicações e varejo abrem oportunidades de jovem aprendiz ao longo do ano.

Clube Jovem Aprendiz

Sua vaga pode estar aqui

Receba vagas todo dia no WhatsApp

Entrar no grupo